FAQ
LE KIT SPLASH FIGURES
Q : Qu’est-ce qui est inclus dans le kit ?
Chaque kit Splash Figures comprend :
- 1 figurine premium vierge
- 3 couleurs de peinture acrylique par figurine (60 ml chacune)
des gants, des cups, un pinceau, une cuillère, une assiette et une nappe de protection
Tout le nécessaire pour créer votre propre œuvre d’art unique.
Q : De quoi sont faites les figurines ?
Nos figurines sont fabriquées en PLA de haute qualité, un matériau durable conçu pour offrir une finition lisse et une pièce décorative résistante dans le temps.
Q : Les figurines sont-elles solides ?
Oui. Les Splash Figures sont des figurines décoratives robustes, conçues pour être exposées et durer longtemps.
Q : Quelle est la taille et le poids des figurines ?
La plupart des figurines mesurent environ 18 à 20 cm de hauteur et pèsent environ 200 g selon le modèle.
Q : Quelle est la différence entre les kits Single et Duo ?
Les kits Single incluent 1 figurine et 3 couleurs de peinture.
Les kits Duo incluent 2 figurines et 6 couleurs au total, parfaits pour créer plusieurs œuvres ensemble.
L’EXPÉRIENCE
Q : Comment ça fonctionne ?
Choisissez vos couleurs et versez lentement la peinture sur votre figurine afin de créer des motifs fluides uniques et des effets superposés.
Lorsque la peinture se déplace naturellement sur la figurine, chaque résultat devient complètement unique. Une fois sèche, votre Splash Figure devient une pièce décorative personnalisée prête à être exposée.
Q : Ai-je besoin de compétences artistiques ?
Pas du tout. Splash Figures est conçu pour être simple, satisfaisant et amusant pour tout le monde — même si vous n’avez jamais peint auparavant.
Q : Puis-je choisir mes propres couleurs ?
Oui. Vous pouvez sélectionner vos propres couleurs de peinture avant le paiement afin qu’elles correspondent à votre style, votre setup ou votre esthétique.
Q : Combien de couleurs puis-je choisir ?
Les kits Single incluent 3 couleurs.
Les kits Duo incluent 6 couleurs au total.
Q : Ma figurine ressemblera-t-elle exactement aux photos ?
Non. Chaque Splash Figure est complètement unique.
Le mouvement de la peinture, le placement des couleurs et la façon de verser créent un résultat différent à chaque fois.
SÉCHAGE & ENTRETIEN
Q : Combien de temps faut-il pour sécher ?
Nous recommandons de laisser sécher votre figurine pendant 12 heures avant de la toucher ou de l’exposer. Pour une finition encore plus brillante et professionnelle, nous recommandons d’appliquer un vernis protecteur transparent une fois la peinture complètement sèche.
Q : Puis-je exposer ma figurine n’importe où ?
Oui. Les Splash Figures sont parfaites pour les chambres, bureaux, setups gaming, étagères, espaces de travail et espaces créatifs.
Pour de meilleurs résultats à long terme, évitez une exposition prolongée au soleil direct ou à l’extérieur.
LIVRAISON
Q : Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement partout au Canada et aux États-Unis.
Q : Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Les délais de livraison varient selon votre emplacement.
Q : Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous et nous nous assurerons que le problème soit réglé le plus rapidement possible.
COMMANDES & RETOURS
Q : Puis-je retourner mon kit ?
Les kits non utilisés peuvent être retournés durant notre période de retour. Comme chaque pièce devient personnalisée après la peinture, les kits utilisés ne peuvent pas être retournés.
Q : Que faire s’il y a un problème avec ma commande ?
Contactez-nous à tout moment et notre équipe s’assurera que tout soit réglé le plus rapidement possible.